F.A.Q

Infos générales sur Thermapolis

Quelles sont les caractéristiques de l'eau des bassins de Thermapolis ?


Thermapolis utilise l'eau thermale Saint Eloi - agréée par le Ministère de la Santé et utilisée également au Centre Thermal d'Amnéville - aux propriétés curatives attestées. Riche en oligo-éléments, elle est préconisée, entre autres, pour les affections des articulations. Naturellement chaude, elle agit sur votre corps en plus de vous procurer bien-être & relaxation.




La reprise de l'activité de Thermapolis par le groupe Arenadour implique-t-elle un changement ?


Arenadour est également spécialiste du thermalisme, avec la gestion de plusieurs stations thermales et SPA Thermaux. C'est avec une volonté de travailler de concert avec les équipes d'Amnéville que le groupe souhaite continuer l'activité. Aussi, la qualité de service et la proximité des équipes avec les clients sont une volonté de tout premier ordre. En savoir plus sur l'aventure Pôle Thermal / Arenadour.




Quel est le concept de Thermapolis ?


Thermapolis est un centre de balnéoludique-thermale pour petits & grands. " Balnéo" ? Pour nos équipements détente comme de grands jacuzzis, des buses de massages subaquatiques, des saunas & hammam, banquettes bouillonnantes... "Ludique" ? Parce qu'on peut se détendre l'esprit léger et en se divertissant ! Notre rivière thermale par exemple ou nos espaces thématisés avec une reproduction de la grotte sri-lankaise de Sigiriya ! Et "Thermale" ? Oui parce que Thermapolis c'est avant tout une eau thermale agréée riche en minéraux, bienfaisante et qui baigne tous les bassins de l'établissement ! C'est tout ça Thermapolis, et c'est accessible à partir de 4 ans* ! 🤗 *pensez à prendre une pièce d'identité en cas de contrôle





Infos pratiques

Quels sont les moyens de paiement acceptés à Thermapolis ?


Thermapolis accepte les moyens de paiement traditionnels, CB, espèces et chèques Vacances ANCV (uniquement sur place). Nous acceptons aussi les billets Ticketmaster & FranceBillet. Les chèques bancaires ne sont pas acceptés.

Attention : Les prestations PASSTIME & ECONOMUS ne sont plus acceptées.




Comment se rendre à Thermapolis ?


Thermapolis est situé sur le Site Thermal & Touristique d'Amnéville. Vous disposez d'un grand parking gratuit. Retrouvez toutes les infos sur cette page.




Y a-t-il des équipements spécifiques à prévoir pour profiter de Thermapolis ?


Le port du string, du paréo, du short et de toute tenue arrivant en dessous du genou est interdit. Seuls les slips de bain et les boxers en lycra sont autorisés pour les hommes. Pour les femmes, seuls les maillots 1 ou 2 pièces sont autorisés. Aucune autre tenue n’est admise. Cheveux longs attachés.





Covid-19 : les mesures sanitaires & les billets périmés

Quelles sont les mesures sanitaires mises en place à Thermapolis ?


Les équipes de Thermapolis appliquent un référentiel rigoureux validé par les autorités compétentes afin de garantir la sécurité de tous. Comme la situation évolue régulièrement, nous mettons à jour nos mesures sanitaires en conséquence que vous pouvez retrouver sur cette page.




Je dispose d'un billet prépayé que je n'ai pas pu utiliser pendant la fermeture, est-il prolongé ?


Bien-sûr, nous sommes soucieux de satisafaire nos clients, c'est pourquoi nous avons décidé de prolonger les billets périmés pendant la fermeture liée au Covid-19 selon ces conditions :

  • les billets / vouchers sans date de validité : jusqu’au 31 décembre 2021
  • les billets / vouchers expirés en 2020 : jusqu’au 31 décembre 2021
  • les billets / vouchers expirés entre le 1er janvier 2021 et le 30 juin 2021 : jusqu’au 31 décembre 2021
  • les billets / vouchers expirés à partir du 1er juillet 2021 et qui expirent au plus tard le 31 décembre 2021 : prorogation de 6 mois
  • les billets / vouchers expirés à partir de 2022 : pas de prorogation





Aquasports & Crytothérapie

La reprise des séances d'Aquasports est-elle prévue ?


Bien-sûr, nous savons que le sport en eau thermale est cher à nos clients, c'est pourquoi nous allons reprendre les séances en deux temps, en commençant par l'Aquabike, jusqu'au 30 juin, les mercredi, jeudi et samedi à 13H.




Pourquoi la Cryothérapie est-elle marquée comme indisponible ?


Compte-tenu de la situation sanitaire, de la proximité entre client et personnel, ainsi que le contact indispensable des mains avec certaines surfaces de la cabine, il a été décidé de décaler la reprise des séances de Cryothérapie afin de valider un protocole totalement sécurisé pour nos clients comme pour nos opérateurs. Aussi, nous avons souhaité remettre sur l'ouvrage toutes les procédures médicales afin de vous offrir une expérience telle que pratiquée dans les centres spécialisées de sport de haut niveau.





Thermapolis Amnéville

Site thermal & touristique

Avenue de l'Europe

57360 Amnéville

À 200m du Seven Casino

À 50m de France Aventures

Coordonnées GPS :

49.24254324243432, 6.128595663319351

Code Google Maps :

64RH+XC Amnéville